Általános Szerződési Feltételek Dósa Fűszer Kft. webáruház

I. Az Általános Szerződési Feltételek hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a https://www.dosafuszer.hu webáruházra és az ott nyújtott szolgáltatások igénybevételére, valamint a webáruházban kötött adásvételi szerződésekre vonatkoznak. Kérjük, csak akkor használja szolgáltatásainkat, ha az ÁSZF minden pontját elolvasta, megértette, és elfogadja, azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.

II. A Szolgáltató adatai

  • Cégnév: Dósa Fűszer Kft.

  • Székhely: 1152 Budapest, Illyés Gyula u. 2-4.

  • Telephely: 5122 Jászdózsa, Széchenyi út 100.

  • E-mail: laszlo.simo@dosafuszer.hu

  • Adószám: 25725944-2-42

  • Cégjegyzékszám: 01-09-285845

  • Csomagküldő kereskedelmi tevékenység nyilvántartási száma: [megjegyzés: pótolandó]

  • Tárhelyszolgáltató adatai:

  • DotRoll Kft.

    1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.
    +36 - 1 - 432 - 3232
    support@dotroll.com
    11713005-20406563 (OTP Bank)
    Cégjegyzékszám: 01-09-882068
    Adószám: 13962982-2-42

     

III. Fogyasztó / Felhasználó

Fogyasztónak vagy Felhasználónak minősül minden olyan természetes vagy jogi személy, aki a https://www.dosafuszer.hu oldalon az ÁSZF szerint terméket vásárol vagy szolgáltatást vesz igénybe, függetlenül attól, hogy regisztrált-e, vagy sem.

IV. A szolgáltatás tárgya

  1. A Dósa Fűszer Kft. által üzemeltetett webáruházban élelmiszerek, fűszerek, fűszerkeverékek, teák, kávék és egyéb termékek értékesítése történik.

  2. A webáruházban megjelenített termékeket a Szolgáltató saját hatáskörben bármikor módosíthatja, termékkatalógusát bővítheti vagy szűkítheti.

  3. A termékek megvásárlásával a vásárló és a Szolgáltató között adásvételi szerződés jön létre, melyre a mindenkor hatályos magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv irányadó.

V. A szolgáltatás igénybevételének feltételei

  1. A webáruház szolgáltatásait regisztrált és nem regisztrált felhasználók is igénybe vehetik. Megrendelés feltétele az adatok pontos megadása és az ÁSZF elfogadása.

  2. Regisztrációval kapcsolatosan az alábbi adatok megadása szükséges:

    • e-mail cím

    • jelszó

    • név

    • telefonszám

    • számlázási és szállítási cím

  3. Elfelejtett jelszó esetén jelszó-visszaállítási lehetőség biztosított.

  4. Az adatok kezelését az Adatkezelési Tájékoztató szabályozza.

VI. Termékkatalógus

  1. A webáruházban forgalmazott termékeket a termékkatalógus tartalmazza. A termékek adatlapján található képek illusztrációk is lehetnek.

  2. Az árak magyar forintban, általános forgalmi adóval (ÁFA) növelten értendők.

  3. A termékkínálat és az árak változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja.

  4. A csomagolási díjat a Szolgáltató nem számítja fel külön.

VII. Megrendelés menete, teljesítés

  1. A megrendelést regisztrált és vendég felhasználók is leadhatják elektronikusan.

  2. A Fogyasztó a megrendelés során megadott adatait bármikor módosíthatja.

  3. A kosárba helyezett termékek megtekinthetők és módosíthatók.

  4. A rendelés véglegesítése előtt a szállítási és fizetési mód szabadon módosítható. A rendelés elküldésével a Fogyasztó fizetési kötelezettsége keletkezik.

  5. A sikeres megrendelésről a Fogyasztó automatikus e-mail visszaigazolást kap.

  6. A megrendelések feldolgozása munkanapokon 8–12 óra között történik.

  7. Általános teljesítési határidő: a visszaigazolástól számított 5 munkanapon belül.

VIII. Átvételi módok, szállítás

  1. A megrendelés személyesen a telephelyen vagy MPL házhoz szállítással vehető át.

  2. Az átvétel lehetőségéről a Fogyasztó e-mailes értesítést kap.

  3. A telephelyi átvétel ingyenes.

  4. A postai/ futárszolgálati házhozszállítási díjait a rendelés leadásakor a Fogyasztó által kiválasztott lehetőség, illetve az aktuális árlista határozza meg.

  5. Sikertelen kézbesítés miatt újraküldés költsége a Fogyasztót terheli.

IX. Fizetési módok

A megrendelt termékek és a szállítás költsége kiegyenlíthető:

  • előre utalással,

  • utánvétes fizetéssel (készpénzben a futárnak),

  • telephelyi átvétel esetén készpénzben.

X. Termékgarancia, szavatosság

  1. A hibás teljesítésért a Polgári Törvénykönyv és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerinti szavatossági/jótállási szabályok az irányadóak.

  2. Hibás teljesítés esetén a Fogyasztó köteles közölni a hibát a Szolgáltatóval. A Fogyasztó kérheti a termék cseréjét, árleszállítást vagy elállhat a szerződéstől.

  3. A szavatossági igények érvényesítése során a Szolgáltató viseli az indokolt költségeket.

  4. Jelentéktelen hiba esetén a Fogyasztót elállási jog nem illeti meg.

XI. Elállási jog

  1. A Fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján indokolás nélküli elállás joga illeti meg, a termék átvételétől számított 14 napon belül.

  2. Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi termékek esetében:

    • romlandó vagy rövid ideig minőségét megőrző áruk,

    • zárt csomagolású termékek, ha azokat felbontották (egészségvédelmi/higiéniai okokból).

  3. Elállás esetén a Fogyasztó által kifizetett összeget legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük, beleértve az alapszintű szállítási díjat. A pénzvisszatérítés banki úton, a Fogyasztó által megadott bankszámlaszámra történik.

  4. Írásban megtett elállás esetén elegendő a határidőn belüli elküldés.

  5. Visszaküldéskor a Fogyasztónak a terméket a Szolgáltató telephelyére, az eredeti számla másolatával kell eljuttatnia. A visszaküldés költsége a Fogyasztót terheli. Utánvéttel küldött csomagot a Szolgáltató nem vesz át.

  6. Hiánytalan, eredeti állapotú termék visszaküldése szükséges.

XII. Szolgáltatás korlátozása

A Szolgáltató jogosult a vásárlási jogosultságot korlátozni, ha a Fogyasztó legalább háromszor indoklás nélkül nem veszi át rendelését és nem rendezi a szállítási díjat.

XIII. Jogérvényesítés, panaszkezelés

  1. Panaszát, kifogását a Fogyasztó írásban vagy személyesen közölheti:

  2. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a mindenkori hatályos Ptk. és az e-kereskedelmi törvények az irányadók.

  3. Részleges érvénytelenség nem érinti a szerződés egészét. Az érvénytelen részt a felek gazdasági értelemben legközelebb álló, jogilag érvényes rendelkezéssel helyettesítik.

  4. Felek kötelesek egymással együttműködni.

  5. A Szolgáltató indokolt esetben, a piaci és technológiai változásokhoz igazodva az ÁSZF-et módosíthatja. Az új ÁSZF-et legkésőbb a hatálybalépést megelőző 15 nappal közzé kell tenni a weboldalon.

  6. Jogvita esetén a Jászberényi Járásbíróság, vagy annak hatásköre hiányában a Szolnoki Törvényszék illetékes.

  7. Fogyasztói jogvita során a Fogyasztó békéltető testülethez is fordulhat. A békéltető testületek elérhetősége: bekeltetes.hu

  8. Határon átnyúló viták esetén az online vitarendezési platform (ODR) is igénybe vehető: ec.europa.eu/consumers/odr

  9. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárás során együttműködési kötelezettség terheli.

XIV. Jogi nyilatkozat

A https://www.dosafuszer.hu oldalon elérhető minden tartalom a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. Az anyagok kizárólag saját, nem kereskedelmi céllal használhatók. A tartalom átdolgozása, nyilvános megjelenítése, terjesztése csak a Szolgáltató írásos engedélyével lehetséges. A Szolgáltató az oldalon közölteket legnagyobb gondossággal jelentette meg, de az esetleges hibákért felelősséget nem vállal.